清明假期就快要到了。
今天可购买4月4日的火车票
有出行计划的朋友，记得收好这份购票出行攻略。
车票起售时间查询
打开铁路12306 App，点击 “我的” 界面，选择 “出行向导” 中的 “起售时间”。
进入起售时间查询页面后，填写需要购票的 车站 以及 乘车日期（以北京为例），点击 查询 即可。
预填信息快速购票
在火车票起售当日页面，点击 购票信息预填，填写乘车人、预选车次、预选席别等信息。
在火车票起售时，即可快速提交订单并完成支付。
误购限时免费退票
如果旅客误购车票，且在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务。
但改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。
候补购票
打开铁路12306 App，在购票界面点击 候补，按照个人需求添加不同的车次和席别，即可进行候补购票。
每个用户同时可以保有 6个待兑现候补订单；每个候补订单最多可选择 3个乘车日期，总计添加不超过 60个车次；最多可添加 19位乘车人；候补订单截止兑现时间为 不晚于开车前20分钟。
老年旅客电话订票
购买预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打 铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款。
年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客，使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务；其他订票人按语音提示转入人工服务。
静音车厢
目前，“静音车厢”服务已拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，全国铁路提供“静音车厢”服务的列车增至超过8000列。
旅客可自主选择购票界面上标注 “静” 字的列车，并在购票时勾选 “请优先为我分配‘静音车厢’” 选项，系统将优先分配“静音车厢”席位。
温馨提示
请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306官方网站和App。
https://news.sina.com.cn/c/2026-03-21/doc-inhrsssk0347757.shtml
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